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互聯網+時代,看紅豆居家打造自己的粉絲經濟
文章來源:紡織服裝周刊 2018-03-19


  本刊記者-李曉慧  李江敏

  3月14日,2018中國國際服裝服飾博覽會(CHIC 2018)在上海國家會展中心拉開帷幕,紅豆居家的新品嬰兒綿文胸和U+內褲受到參會者熱捧。而此前的3月8日,紅豆居家的第十屆“柔軟女神節”銷售異常火爆,全天銷售文胸16萬件,單店業績較去年同期增長66.13%。紅豆居家究竟有什么魅力讓無數女神競折腰?且聽小編為你細細道來。 

  忠實“紅粉”的前世今生 

  紅豆集團的電商業務始于2008年,多年來,紅豆借助天貓、淘寶、京東等第三方網銷平臺,開設紅豆下屬品牌店鋪,線上銷售額每年翻倍增長。此外,紅豆居家擁有織造、染整、成衣等內部工廠,有著強大的面料設計研發能力的同時,將成本降至最低。這種一條龍的產業鏈優勢,讓更多的消費者以電商的價格,擁有到商場的品質。 

  互聯網時代,線上平臺的出現使得粉絲群體的聚集和呈現更為直觀,與偶像明星光環吸引的粉絲經濟不同的是,品牌之所以能留住粉絲,靠的是產品和實力。

  2009年,“雙十一”的誕生,刷新了電商的節日促銷游戲規則,至此后每年的雙十一,對于紅豆居家來說都是年度最盛大的粉絲回饋節點。2015年雙十一紅豆居家電子商務創造了2分鐘銷售破百萬元,23分鐘銷售破千萬元的紀錄;2016年雙十一,零點僅過去一小時,紅豆居家的銷售額就達到2500萬元;2017年雙十一,紅豆居家結合“淘寶直播”,另辟蹊徑采用紅豆人自己的主播——紅豆居家員工,輪番上陣“帶貨”大比拼。網紅播主們利用自身影響力輻射粉絲群體,挖掘紅豆居家潛在消費者,員工主播則更具備產品介紹專業性,從而鞏固“忠粉”,從電商平臺薅流量,用“粉絲經濟”的方式和頭腦使品牌更年輕、有活力,倍增多元屬性,累積忠實粉絲——“紅粉”。  

  數字背后的品牌誠意 

  對品牌而言,“吸粉”不是最困難的,難的是維持消費者的品牌粘性。相較于其他品牌,“國民內衣”紅豆居家的品牌建設策略也是與眾不同,更加親民。消費者能夠在紅豆居家公眾號上暢所欲言,意見一經認可、采納,設計出成品后,還能第一時間試穿體驗,這種參與感讓平臺上的消費者理所當然成為了紅豆居家的忠誠“紅粉”,截止到18年2月,紅豆居家已擁有線上線下忠誠紅粉190萬人。 

  當詢問到紅豆居家今年3.8文胸節為何如此火爆時,品牌總監稱:紅豆居家非常重視用戶,我們積累了190多萬的用戶,用戶的痛點就是我們的研發出發點。我們與用戶有著最扁平高效的互動,一切經營都圍繞用戶,即“用戶思維”。活動前,紅豆居家的微信公眾號上發布了一篇文章預熱,得到10萬+的閱讀點贊,當時,我們就預測這次3.8文胸節一定會大獲成功。

  點開這篇10+的閱讀,內容其實很簡單,互動主題“作為女性,穿著文胸的最大痛點是什么”話題的拋出直接引發了評論區的火爆。微信小編不僅在眾多評論中挑選正向評價的留言,還把意見也展示出來,還有加之詳細的回答、解惑和選購建議,真心待“紅粉”,全心創品牌的情感都濃縮在了這篇文章里。不論是10萬+還是190萬,在這些數字背后,都是滿滿的誠意。 

  粉絲經濟的本質回歸 

  粉絲互動做得再好,還是要回歸產品本身。多年來,通過廣泛深入的市場調研,紅豆居家自主研發出的第一個爆款產品——顛覆行業的紅豆絨內衣后,不斷研究創新,迭代新品,開發出多種健康、舒適的產品:嬰兒肌膚般柔軟的嬰兒綿文胸,滑爽的紅豆棉居家服,極致的U+內褲……

  設計師在門店研究消費者購物習慣時發現,95%的女性在選購文胸時,都會捏一捏文胸的模杯,一是判斷模杯的厚度,二是體驗模杯柔軟度。紅豆居家根據消費者這一購物習慣,研發出如嬰兒肌膚般柔軟的嬰兒綿文胸,采用日本進口生態綿,雙密度綿杯設計,內層采用低密海綿,柔軟舒適,透氣性好,減輕重量,外層采用高密海綿,不易變形兼具聚攏效果。經過權威檢測機構檢測證明,嬰兒綿文胸有著柔軟的手感與良好的保型性。 

  U+內褲是紅豆居家追求極致的另一創新成果,采用100支超細旦莫代爾制作而成,有著絲綢般細膩滑爽的觸感,創新的270°無接縫技術,穿著舒適,前襠U型立體版型引入“點高”的概念,更符合人體工學標準。 

  這些新品都在2018國際服裝服飾博覽會上一一展現,紅豆居家用產品和質量征服了到場的每一位來賓,用實力瘋狂“吸粉”! 

 
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