在西安,一提到“華東”,很多人就會很自然地聯想到處于各個繁華商圈的華東服裝城。不斷創新的創業歷程,讓華東集團擁有了幾千家忠實的商戶追隨者,只要華東開發商業項目,這些人都會把信任毫無保留地交予華東。
第一黃金商圈作首要保障、國際頂尖規劃作硬件支撐、商業舵手華東作實力后盾,可見,華東·萬悅城的商業前景不言而喻。但在陜西華東集團董事長肖同春看來,“華東成功的定律是永遠把商戶的利益放在第一位”。十五年來,華東集團以商業之“妙手”讓五個瀕臨倒閉的商場“回春”,為有想法、有實力的服裝品牌提供了新跑道。
2002 年,華東朝陽店開業,同時期市場上的四家服裝市場倒閉了,幾乎沒人敢接手。但華東認為這是一個絕好的商業機會,果斷“拿下”,隨后卻遭遇2003年的“非典事件”,雖然投入了大量的人力物力,但收效卻甚微。
然而,華東集團占位全國商業發展的高度,始終堅信未來一定會更好,不為一時的困境所困擾。果然,在經過一段時間的沉寂之后,經過適當的運營調整,朝陽店聲名鵲起,商戶也獲得了前所未有的收益。
案例 2
人和市場“賺錢大法”創奇跡
2006年,人和市場租金為50~60元/平米,但商戶仍處于虧本狀態,在當時,成為沒人敢接手的燙手山芋。
華東介入以后,經過六年時間的經營診斷和調整,人和市場已經成為西部極其經典的商業旺場,租金翻了十倍。但令人驚奇的是,人和市場的全部商戶都在掙錢,這在全國也是罕見的奇跡。從此以后,華東的商管經驗和商管水平又躍升了一個新的臺階。
案例 3
朝陽門華東服裝城廣告投入大手筆
“掙一元錢是合理的,掙一塊一也行,但是掙九毛就更好”,這是陜西華東集團董事長肖同春的經營理念,也是華東集團壯大的基點。把商戶的利益放在第一位,不是一句空話,勢必伴隨著實踐和行動。
2003年,朝陽門店投入1000萬元廣告費,目的是為了讓商戶賺錢。當年,肖同春自己還開著“廣本”,卻投入了“十幾輛奔馳”的資金做宣傳費,這在商業運營者中是極為罕見的。在他的堅持下,朝陽門店越做越紅火,蜚聲西部,成為西部知名的品牌服裝市場。
案例 4
長安路華東服裝城南郊店租金逆勢反降
華東南郊店剛開業的時侯,商戶的生意并不理想,原定的第二年租金上漲10%,肖同春說服董事會,不但沒有給商戶漲租金,還反降30%~40%。這讓所有人都大吃一驚,同時也體現了華東對商戶的真誠和關心 。
華東的此種做法,仍然是基于把商戶的利益擺在第一位的想法,讓商戶開心工作,快樂掙錢。
案例 5
輕工人和服裝市場創新經營
相比其他商業傳奇,人和服裝市場更有“意思”。五年期滿續租,市場周圍租金水平是400~500元/平米,華東卻做了一個讓大家都很震驚的舉動,續約租金僅250元/平米。這對于一簽就是數年的商戶們而言,無疑是天上掉“餡餅”的好事。而現在,商戶們再向外轉租的時候租金已經達到600元/平方米。
把利潤讓給商戶,把客戶的利益擺在第一位, 這就是華東獨特的經營理念。